首屏与身份(BASE-02、AI-08、AI-07)
替换现有的 "I can only answer questions about FranklinWH product documentation"。能力列表按站点生成,预设问题按页面切换,身份可选可跳过。点身份按钮会实时切换;点预设问题会直接发起对话。
下面 4 个面板分别锁定在 US / AU 站做对照,不随语言切换以外的开关改变站点;语言切换会同时作用于全部面板。
① US 站 · 首页打开 · 未选身份
默认预设问题。点「Homeowner」「Installer」观察身份切换。
变化点:第一行明确是 AI(EU AI Act 第 50 条,REQ-037);能力列表取代"只能回答文档问题";新增身份选择(REQ-030)、无需联系方式承诺、AI 使用说明链接(REQ-038);输入框旁常驻「Talk to a person」(REQ-039)。
② US 站 · aPower 2 产品页 · 已选安装商
预设问题随页面类型变化。试试输入「它最多能并几台」。
页面上下文(REQ-028):请求体带
pageContext { path, type: product, entity: "aPower 2", site: US },"它"指 aPower 2。头部灰色标签显示的就是当前上下文。
③ AU 站 · 移动端
能力列表少了选型、配置、FEOC(AU 无对应页面)。试试问"需要几台电池"。
站点差异(NFR-07):AU 用户问选型时,说明该地区暂不提供并给替代方式。CA 站能用哪些能力待 DEP-07;AU 是否需要单独的 AI 使用说明页同样待 DEP-07。
④ 身份推断后确认
先点「Skip」跳过身份,再输入「MSA 选 CND 还是 EQB」。
不静默切换(REQ-031):AI 先问"你是安装商吗",用户确认后才切换深度,并通过
context_update 通知前端写入身份(PRD 4.8.7)。否认或不回答则保持未选择,这是 SC-22 的反例组。
文案为草稿,需走一线文案评审。能力列表每次发布都要按已上线能力更新(PRD 4.1)。